Vai instalar-se em Portugal por algumas semanas, alguns meses ou até por alguns anos ? Provavelmente já se perguntou qual o melhor plano de Internet para casa e qual a oferta móvel ideal para não rebentar o orçamento.
Para lhe poupar horas de pesquisa, aqui fica um guia completo, prático e, acima de tudo, baseado na experiência real de quem já vive em Portugal (a minha incluída claro)!
Internet em casa, o que esperar ?
Se vem de outro país europeu, vai notar rapidamente que os planos de Internet em Portugal são um pouco mais caros.
Em média, por uma oferta clássica (Internet por fibra + box TV + telefone fixo), conte com cerca de 35 a 40€ por mês.
Três grandes operadores dominam o mercado
MEO : o operador histórico, com presença em todo o país.
NOS : conhecido pelos seus pacotes de televisão e pelas várias opções disponíveis.
Vodafone : operador sólido e muito apreciado, sobretudo nas cidades, pela boa cobertura.
No geral, estas marcas oferecem planos semelhantes, com pouca diferença de preço.
Para referência, mais de 95% das habitações em Portugal já têm acesso à fibra (adeus ADSL !).
Digi, o novo concorrente que está a agitar o mercado
Desde 2025, há um novo jogador em cena : a Digi ! Já conhecida em Espanha, esta operadora aplica a mesma estratégia em Portugal, preços baixos, com Internet por fibra desde 22€/mês e planos móveis ilimitados a partir de 6€/mês!
A este preço, é natural que tanto portugueses como expatriados fiquem curiosos. A Digi utiliza as redes existentes, mas a sua chegada obriga os outros operadores a mexerem-se, o que é uma ótima notícia para os consumidores.
O que verificar antes de escolher o seu plano de Internet ?
A duração do contrato : em Portugal é muito comum haver um período de fidelização de 24 meses.
As taxas de instalação: muitas vezes são gratuitas, mas alguns operadores podem cobrar até 100€.
As opções escondidas : segunda box de TV, canais premium, instalação expressa… tudo isso pode vir com custos adicionais!
E as pen drives 3G/4G?
Uma solução muitas vezes esquecida : as pens 3G ou 4G (ou hotspots portáteis). Permitem partilhar uma ligação móvel com vários dispositivos.
É uma solução prática se estiver à espera da instalação da fibra, se muda frequentemente de casa ou se vive numa zona com pouca cobertura.
Os principais operadores (MEO, NOS e Vodafone) oferecem estas pens com planos de dados específicos. Podem ser úteis em caso de necessidade, mas não são sempre a opção mais económica se consome muita Internet.
Planos móveis, o que deve saber?
No que toca aos planos móveis, os preços são semelhantes aos do resto da Europa. Um exemplo concreto: um plano ilimitado clássico custa entre 20 e 25€/mês nos principais operadores. Alguns incluem bónus como meses gratuitos de Spotify, aplicações incluídas ou roaming alargado.
Mas mais uma vez, a Digi muda o jogo !
Em Portugal, é comum pedirem um número português (+351) quando contacta lojas, locais ou mesmo serviços administrativos. Para alguns, se tiver um número estrangeiro, hesitam em ligar (com receio de pagar mais), é experiência vivida!
Digi e o seu plano móvel low-cost
Na Digi, encontra-se planos com chamadas ilimitadas e muitos dados por menos de 10€ por mês. Algo inédito (sobretudo em Portugal), onde os planos ilimitados não eram norma até agora.
Em resumo : se procura o melhor equilíbrio entre qualidade e preço, a Digi destaca-se claramente.
Pré-pago ou assinatura?
Pré-pago (pré-pago) : recarrega quando quiser ! É perfeito para estadias curtas ou para quem quer controlar os gastos. Na verdade, se já tem um plano europeu, pode ser mais vantajoso continuar a utilizá-lo.
Assinatura (pós-pago) : pagamento mensal, geralmente com contrato, mas é a opção mais prática se vai ficar no país durante mais tempo.
No pré-pago, uma recarga de 10€ costuma oferecer entre 5 e 10 GB de dados e alguns minutos de chamadas. No pós-pago, conte com 15 a 25€ por mês… exceto na famosa Digi, que mantém os preços abaixo dos 10€.
E o roaming ?
Boas notícias : como Portugal faz parte da UE, o roaming está incluído!
Acabaram-se os custos extra, se tem um plano europeu, pode usar o seu telemóvel em Portugal sem pagar mais durante as férias.
Mas atenção: se ficar vários meses, o seu operador original pode limitar o uso ou aplicar taxas. Nesse caso, ter um número português torna-se muito mais prático.
Negociar, é possível em Portugal?
Aqui entramos num tema interessante : a negociação ! Em alguns países é quase um desporto nacional, mas em Portugal é… menos comum.
Um cliente tentou negociar uma redução no seu tarifário. A assistente propôs-lhe primeiro uma “proteção para o computador” ou um “seguro gratuito para o telemóvel”. Gesto simpático, mas não era bem o que ele procurava.
Para conseguir um desconto de 5€/mês, teve de insistir, o pedido acabou por ser aprovado por um supervisor.
Em resumo: negociar não é impossível, mas não é hábito. É mais fácil conseguir uma oferta adicional gratuita (canais, seguros, opções incluídas) do que uma redução direta de preço… mas vale sempre a pena tentar!
Algumas dicas para pagar menos
Compare com frequência: as promoções mudam rapidamente consoante a época (regresso às aulas, verão, Natal…).
Opte por pacotes combinados : Internet + TV + telemóvel costuma sair mais barato do que em separado.
Experimente o pré-pago se estiver de passagem ou se usar pouco.
Não hesite em insistir com o serviço de apoio ao cliente: mesmo que os descontos diretos sejam raros, pode conseguir bónus interessantes.
E para os expatriados?
Se pretende ficar mais tempo em Portugal, saiba que para abrir um contrato (Internet ou móvel), vai precisar de um NIF (número de contribuinte português), um documento de identificação e, às vezes, um comprovativo de morada.
Sem NIF, é muito complicado fazer contratos, este número é essencial em Portugal !
Escolher o plano de Internet ou móvel em Portugal exige alguma pesquisa, especialmente se quiser boas oportunidades.
Para casa : as ofertas rondam os 35-40€, exceto a Digi, que começa nos 22€.
Para telemóveis : os grandes operadores situam-se entre 15-20€, enquanto a Digi oferece planos ilimitados por menos de 10€.
As pens 3G/4G ainda existem, úteis para emergências.
Negociar é possível, embora um pouco complicado… insista, pode compensar ! Com estas informações, tem tudo o que precisa para escolher a solução certa para o seu orçamento e estilo de vida.
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